3 Consigli *basilari* nella gestione di una community

[najaru]

Cercherò di continuare a pifferare evangelisticamente....

 

[Il Custode]

No vabbè è un vero casino Andre... Sto e stiamo solo cercando di creare degli spunti per vedere le cose da punti di vista diversi e trovare delle soluzioni. Lo stesso identico "problema" lo avremo qui, quando xenforo sarà un pelo più conosciuto (e usato).

Sarà un caso di studio molto interessante

 

[najaru]

Bhe, per me è sicuramente un piacere far parte di uno Staff che super il numero di un unità, ed è sicuramente uno stimolo a migliorare.
In più qui in teoria riusciamo ad apprendere tutte le funzioni in modo progressivo.

 

[Il Custode]

Ma possibile che non ci siano un paio di utenti meritevoli di promozione da te? Solo lurker?

 

[najaru]

certo che ce nè. ma non vogliono....

 

[Il Custode]

Cioè gliel'hai proposto e ti hanno risposto "no grazie"?

 

[najaru]

ad alcuni si.
facciamo una prova.
Tu, giorgino, uoi fare l'admin di Invisionita?

 

[Il Custode]

no

 

[Il Custode]

Scherzo... se vuoi una mano, ben volentieri anche se non potrei essere un mod serio per mancanza di tempo. Però una mano te la do stravolentieri

 

[najaru]

Io non sto parlando di mod, io sto parlando di admin.

 

[Il Custode]

Si si ho capito E ti ringrazio della fiducia!
Ne parliamo in privato

 

[romario]

Saggi interventi Giorgino

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Ci sono diversi modi per coinvolgere gli utenti e in generale le restrizioni non aiutano quasi mai...
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Tu vuoi un club!
Difficile, molto difficile da realizzare intorno a un tema tecnologico...
Peraltro non andare sui numeri parlando del web è un controsenso.

Non conosco la tua community e soprattutto non ho esperienza di community di supporto come questa che stiamo "allevando". Spero che il lavoro che faremo qui possa suggerirti qualche idea anche per la tua

In una community tecnica quali potrebbero essere i modi di coinvolgimento? Alla fine il grosso sono quelli che ti scambiano per un centro di assistenza tecnica, una volta risolto il loro problema spariscono e via.

Penso anche io che troppe restrizioni siano controproducenti. Se voglio puntare sulla qualità a che mi servono 1000 utenti su 1200 con 0 messaggi all'attivo?

PS: ma il multiquote su XenForo esiste?

 

[Il Custode]

Il multi quote su xenforo è molto "apple", cioè è così semplice che si capisce poco.
In breve per quotare più interventi semplicemente clicchi su "Rispondi Citando" per ognuno dei messaggi che vuoi quotare.
Il vantaggio è quello che ne quoti uno e rispondi, ne quoti un'altro e rispondi e così via... senza bisogno di risistemare le citazioni. Spero di essermi spiegato

Per quanto riguarda il tema invece, il "coinvolgimento" è la missione numero 1 di qualsiasi community. Spesso questo "desiderio" viene espresso attraverso la "fornitura" di servizi e informazioni che funziona, ma ti rinchiude allo stesso tempo. In breve l'admin sarà "intrappolato" e "maltrattato" dai suoi utenti.

Occorre capire certamente il motivo per cui un utente dovrebbe fermarsi e decidere di frequentare la community, ma nello stesso tempo fornirgli adeguati strumenti di partecipazione e un motivo per farlo che non sia autodistruttivo.
Questo "motivo" dipende essenzialmente dal tipo di community che si sta costruendo, le sue finalità e infine anche dalla disponibilità di tempo.

Voglio dire: Una community è comunque e sempre un "progetto di business", un progetto comunicativo ad alto livello. Troppo spesso si considera la propria community una "cosa piccola" che non può appetire a formule "industriali", il che è completamente falso.

Naturalmente qui veniamo alla dolente nota dell'hobbismo. Il 99% delle community vengono inaugurate da appassionati senza alcuna vera competenza in nessun campo: Web Marketing, Sviluppo e Ingegneria Software dei linguaggi di programmazione e dei Sistemi Informativi, Comunicazione Digitale e una profonda conoscenza del settore del quale si occupa la neonata community. Non ultimo il tempo a disposizione, quasi mai sufficiente a un lavoro "completo".

La verità è che una community sviluppata in modo professionale da addetti del settore può fare 10.000 utenti partecipi in 6 mesi senza particolari investimenti finanziari, né di competenze specifiche. Se così non fosse, non sarebbe possibile realizzare social network di spessore che invece fanno alcuni milioni di utenti in pochi mesi (con grandi investimenti).

Il che significa che la differenza tra le migliaia e i milioni di utenti lo fa l'investimento. Ma la differenza tra le decine e le migliaia di utenti non la fanno i soldi, ma le competenze.
Le competenze di conquistano con lo studio e la sperimentazione. Per questo non esiste una ricetta e non può esistere.

 

[romario]

grazie mille per le spiegazioni