L'assistenza ufficiale xenforo.com e quella di Nulumia che ti hanno detto?
In prima istanza chiederei prima a loro perché saranno più precisi e veloci che qualcuno che non conosce il prodotto come gli utenti di xfitalia (almeno per il tema).
A naso immagino che ci sia qualche problema con font awesome, questo è quello che si vede nella console di debug aprendo la home:
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